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ウォーターサーバー利用者さんの生の声!正直、水道水のイメージはどうですか?

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ウォーターサーバー利用者さんの生の声!正直、水道水のイメージはどうですか?

ミネラルウォーターと比較すると、水道水は独特のサビ臭さやカルキ臭などに加え、衛生面に不安を抱くことから、敬遠するという意見が多く聞かれます。
また、災害時の断水や貯水タンクの状態などを不安視する声もたびたび聞かれ、今後ますますウォーターサーバーの利用者が増えていきそうです。

こうした水道水の味や衛生面・安全性に不安を抱く方を対象に、今回のアンケートでは導入者さんが抱く、水道水に対するイメージとその理由について伺いました。

 

 

美味しくない

「消毒の臭いが強いので飲んでいてもおいしくない。」 (男性/40歳/千葉県)

 

「水道水はサビついた味がするので不味い。鉄臭いので敬遠したい。」 (男性/23歳/東京都)

 

「安全衛生面も不安だし、味も美味しくないと思う。」 (女性/34歳/東京都)

 

「うちの水道水は沸騰させても美味しくないのでよっぽどのことがないと使いません。」 (女性/25歳/愛知県)

 

「水道水の塩素以外にさびのような感じの味が混ざっていて、料理に使ったりすると料理の味が損なわれるような気がするし、安全性に疑問を感じたから。」 (女性/37歳/滋賀県)



ミネラルウォーターを飲んでからは特に水道水のカルキ臭さを感じ、美味しくないと指摘する声が多く聞こえました。

 

 

衛生面が不安

「マンション屋上のタンクに一旦たまって出てくるので、少し不安です。」 (女性/56歳/長崎県)

 

「浄水場の荒れた風景を見ると衛生的に大丈夫か不安になる。」 (男性/56歳/愛媛県)

 

「水道管自体の年数がかなりたっているイメージがありマンションなどは特にどうなっているのか不安でした。」 (女性/51歳/神奈川県)

 

「行政サービスや設備工事業者の質・モラルの低下を懸念するため。」 (男性/54歳/神奈川県)

 

「古い水道管などに付着している赤いサビや、石灰化した成分など、普段は目に見えてない汚れがどれほどなのか心配。」 (女性/36歳/三重県)



お住まいの集合住宅の貯水タンクや水道管など、設備面の汚れを心配されているようです。

 

 

安全性に不安

「日本の水は確かに安全ではありますが、消毒や水道管内部の状態、マンションなどのタンクの状態をチェックすることは住民にはできませんので、やはり不安ではあります。」 (女性/60歳/香川県)

 

「原発の事故があってから、インフラに不信感を抱くようになったから。」 (女性/31歳/東京都)

 

「マンションの貯水タンクの水は安全性に欠けているような気がします。」 (女性/44歳/大阪府)

 

「放射線汚染が気になってしまうため、ウォーターサーバーを選びます。」 (男性/37歳/神奈川県)

 

「普段はあまり気にしないが、災害時などに安全性が確保されるか不安がある。」 (女性/50歳/東京都)



震災の際の断水や、貯水槽に蓄えられた水・水道管に対する安全性を疑ってしまい、不信感を拭えないという意見も。

 

 

不純物に不安

「水道水を飲むと、たまに薬臭い時があるので、心配になります。」 (男性/35歳/栃木県)

 

「どれだけの薬を使っているかわからないから。」 (女性/27歳/奈良県)

 

「普段大人である自分たちが飲む分には気になりませんが、やはり小さな子供が飲むとなると薬品などの物質が混ざっているのではないか、水道管本体から何か混ざっているかもしれないという不安があります。」 (女性/26歳/愛知県)

 

「テレビやインターネットで得られる浄水施設の知識に若干の不安を感じたので。」 (男性/29歳/大阪府)

 

「身体がアレルギー体質で、身体の改善求めていたから。」 (男性/19歳/千葉県)



特に小さな子どもがいるご家庭では、消毒臭が強いといわれている水道水を飲ませることに抵抗があるとのこと。

 

 

その他

「水道水は、ミネラルウォーターより厳しい基準なので、安全というイメージがあります。」 (男性/44歳/群馬県)

 

「水を腐らせないために逆に薬品が多そうだから。」 (女性/32歳/広島県)

 

「今住んでいるマンションに限って言えば、マンションの配管に入った段階で水がまずくなるということだと思いますが、これまで住んでいた他のところではそれほど水道水がまずかったという記憶もないので、一概には言えません。」 (男性/47歳/新潟県)

 

「水道水に対しての不安や味に問題はないが、水道管が古い物なので水道管やタンクの中のサビや汚れが付着しているのではないかと思われる色の水が何度か出たことがあった。」 (女性/26歳/東京都)

 

「以前ほど水道水のカルキ臭さや安全性に不満は有りません。海外に足を運ぶ度、日本の水道設備は世界トップクラスだと思います。」 (男性/39歳/静岡県)



仕方ないとはわかっていても、どうしても水道水の殺菌処理によるニオイや味、そして衛生面が気になるようです。

 

 

おわりに

今回のアンケートでは、ウォーターサーバーをすでに導入されている方に水道水に対するイメージとその理由について伺いました。
その結果、主に以下の5点にまとめることができます。

1. 震災時における断水や配水設備に対する安全性に疑問。
2. 水道水のニオイや味に馴染めず、水道管などの衛生面に不安がある。
3. 暑い季節だと特にニオイを感じやすく、ぬるくなった水に美味しさを感じない。
4. 殺菌処理がなされた水を子どもに飲ませることに抵抗がある。
5. 水道水に不満はないものの、進んで飲みたいとも思わない。

 

上記の通り、常飲するなら水道水よりも味がよくて衛生面でも安心なウォーターサーバーを導入する方が建設的という意見でした。

 

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